В случае продажи товара ненадлежащего качества продавец принимает его к возврату, в случае необходимости или спора проводится экспертиза (проверка качества товара). При возникновении спора о причинах недостатков товара, продавец проведет экспертизу за свой счет. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 

При возврате товара возмещается 100% его стоимости. Деньги за доставку и возврат также компенсируются. 

Возврат денежных средств, уплаченных за товар, производится на основании заявления. Заявление рассматривается в рамках Закона "О защите прав потребителей". Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Если ваш заказ был оплачен через интернет-

Администрация компании «Дубовый Веник» гарантирует обеспечение полной конфиденциальности информации, полученной от зарегистрированных пользователей. Вся информация, которую вы укажите при регистрации в нашем магазине, будет храниться в защищенной базе данных и будет использована только для исполнения поступившего заказа. Ваши регистрационные данные нужны исключительно для того, чтобы наши менеджеры смогли с вами связаться по телефону, а служба доставки смогла доставить заказанный вами товар. Кроме того, после регистрации на нашем сайте, вы сможете получать информацию о новых поступлениях товара, распродажах, специальных программах и новостях нашего магазина.